FAQ

Le billet de la Cité royale de Loches inclut l’entrée au logis royal et au donjon, ainsi que la visite du donjon la visite avec support multimédia (HistoPad©). Ces deux monuments historiques sont situés à l’intérieur de l’enceinte fortifiée de la Cité royale, au cœur de la ville de Loches.

Le stationnement est gratuit sur le mail Droulin ainsi que sur la place de Verdun. En revanche, les autres aires de stationnement sont en zone bleue, limitées à 1h30 de stationnement avec apposition d’un disque. Il existe une aire de stationnement pour les camping-cars près de la gare de Loches.

Oui. Au logis royal ou au donjon, une place réservée est matérialisée à proximité de l’entrée de chacun des deux monuments. Il est indispensable de disposer d’un macaron car la circulation et le stationnement sont réglementés dans l’enceinte de la Cité royale.

Il n’y a pas de lieu de restauration dans les deux monuments. Il est toutefois possible de pique-niquer dans les parcs du donjon et du logis royal. Des poubelles de tri sélectif sont à disposition. Des lieux de restauration indépendants sont ouverts dans l’enceinte de la ville haute durant la haute saison (printemps/été). Pour plus d’informations, renseigner vous auprès de l’Office de Tourisme de Loches.

Les chiens sont acceptés dans le parc tenus en laisse, et à l'intérieur du château portés dans un sac adapté. Les chiens-guides accompagnant les personnes mal-voyantes sont bien entendu acceptés dans la totalité du site.
Les autres animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Le billet acheté sur place est un billet valable uniquement pour la journée, en fonction des horaires d’ouverture des monuments qui varient selon les saisons.

Des visites guidées sont organisées sur les deux monuments. Elles sont prévues à heures fixes et peuvent varier en fonction des horaires d’ouverture des monuments. Les horaires sont publiés sur le site internet mais sont toujours sous réserve de possibles modifications. C’est pourquoi il convient de demander confirmation des horaires de visites commentées par téléphone pour le jour de votre venue au numéro d’appel du site : 02 47 19 18 08. La visite guidée est un service gratuit.

Les e-billets sont valides à la date de la visite indiquée lors de l’achat sur le site https://billetterie- cite-royale-loches.departement-touraine.fr/.
Ils ne sont pas remboursables (excepté lorsque le visiteur n’a pu accéder à la Cité royale de Loches pour cause de fermeture exceptionnelle du site). Les billets peuvent toutefois être modifiés ou échangés en ligne, sous réserve que cette modification ou cet échange soit effectué avant la date de visite initialement retenue. Passée la date de visite figurant sur ce billet, aucune modification ou échange ne pourra plus intervenir.

Les tickets achetés sur place sont valides le jour de leur achat.
Les e-billets sont valides à la date de la visite indiquée lors de l’achat.
Les tickets pré-vendus dans d’autres billetteries sont valides la journée de leur validation.

La Cité royale de Loches est un site médiéval, dont la construction s’étale du XI e au XV e siècle. Il y a évidemment des marches dans le site. Si le logis royal en possède assez peu, et surtout aux normes modernes, le donjon est en revanche plus difficile d’accès, avec trois tours à visiter. Celui-ci peut donc être assez physique si vous souhaitez découvrir toutes les tours. Des cannes-siège peuvent être mises à disposition à l’accueil des deux monuments.

Le tarif réduit ne s’applique pas aux personnes de plus de 60 ans. Retrouvez l’ensemble de nos réductions sur la page suivante : https://citeroyaleloches.fr/visite-chateau/horaires-tarifs.

Vous pouvez contacter le musée durant les horaires d’ouverture au 02 47 19 18 08 ou par mail à citeroyaleloches@departement-touraine.fr.